envíos y devoluciones

POLÍTICAS DE ENVÍO

Envíos a Península: Podrá seleccionar su método de envío al finalizar la compra, eligiendo entre envío a domicilio o recogida en el estudio de Ester y sus Galletas, ubicado en Calle Encinas 28, Móstoles, Madrid.

Si elige el envío a domicilio, este se realizará a través de MRW. Tenga en cuenta que no operan los sábados, domingos ni festivos. Además, los tiempos de envío pueden verse afectados en temporadas como Black Friday y Navidad, por lo que le recomendamos realizar su pedido con antelación. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

Envíos a Islas: Podrá seleccionar su método de envío al finalizar la compra. Los envíos se realizan a través de Correos. No nos hacemos cargo de los pagos aduaneros que puedan generarse en el proceso de entrega.

 

POLÍTICAS DE PEDIDO Y DEVOLUCIÓN

Todos los pedidos son de venta final y no se permiten devoluciones, ya que son personalizados y se fabrican por orden de llegada. No contamos con inventario de cortadores, ya que estos se producen bajo demanda.

Si tiene algún problema con su pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato.

Es posible cancelar un pedido dentro de las primeras 24 horas tras su realización, con una tarifa de cancelación del 10%. No obstante, si el pedido ya ha sido enviado o impreso en 3D, no podrá cancelarse.

Para cualquier consulta, puede escribirnos a esterysusgalletas@gmail.com

 

No contamos con un horario comercial fijo y trabajamos a puerta cerrada. Si desea concertar una reunión con nosotros, no dude en escribirnos por WhatsApp, y con gusto agendaremos una cita para atenderle.